Chính sách bảo hành tại Gấu Trúc Đỏ

Áp dụng cho các sản phẩm đang kinh doanh tại ihat.vn

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

  • Sẽ được đổi mới miễn phí trong vòng 01 ngày, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xướt, hư hại, móp méo, vỡ, sửa chữa, điều chỉnh …
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng trước khi mua để lựa chọn sản phẩm đúng theo nhu cầu tránh những phát sinh không đáng có

Điều hiện bảo hành hợp hệ:

Tất cả những sản phẩm đang kinh doanh tại ihat.vn sẽ được bảo hành theo đúng chính sách của nhà sản xuất (đủ điều kiện bảo hành). ihat.vn cam kết sẽ cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của sản phẩm trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm. Chúng tôi không bảo hành các vấn đề liên quan đến con người hoặc do người sử dụng gây ra do đó vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành kể từ ngày xuất hóa đơn.
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nguyên tem nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số seri.
  • Sản Phẩm phải còn nguyên tem bảo hành không có dấu hiệu cạy sửa, chắp vá, bôi xóa, gỡ ra dán lại
  • Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

Với sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, quý khách sẽ không phải trả bất cứ chi phí nào khi bảo hành.

Điều kiện bảo hành không hợp lệ:

Những sản phẩm hư hỏng trong quá trình sử dụng, nhưng không đáp ứng đủ những điều kiện trên sẽ không được bảo hành, chẳng hạn nhưng những trường hợp dưới đây:

  • Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc có dấu hiệu tem bị điều chỉnh.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do chủ quan của người sử dụng, ví dụ: là rơi, rớt nước, ẩm
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm bị hư hại do người dùng cố tình dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Sản phẩm đã bị thay đổi linh kiện, sữa chữa trước đó mà không thuộc phạm vi của chúng tôi

Mọi thông tin về bảo hành sẽ được minh bạch, chính xác, ngoài ra thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Thời hạn bảo hành

STT

Sản Phẩm

Đổi trảThời hạn bảo hành

1

MicroSD SAMSUNG 32GB Class 10

01 ngày

60 tháng

2

HDMI không dây anycast

01 ngày

12 tháng

3

Xe điện thăng bằng 01 bánh

01 ngày

06 tháng

4

Xe điện thăng bằng 02 bánh

01 ngày

06 tháng

 

Mọi góp ý thắc mắc về mua hàng, bảo hành sản phẩm xin liên hệ:

  • Công ty Gấu Trúc Đỏ
  • Hotline: 0925.500.600
  • Địa chỉ: 428 Điện Biên Phủ – Phường 11 – Quận 10 – TP.HCM
  • Email: info@ihat.com

Comments

comments