Không lên nguồn
Nhấn nút không phản hồi hoặc máy hoạt động chập chờn.
Phòng kỹ thuật iHat
Sửa bàn chải điện
Sửa bàn chải điện
đúng lỗi, báo giá trước.
Nhận kiểm tra bàn chải điện không lên nguồn, không sạc, pin chai, rung yếu, kêu to, hỏng nút bấm hoặc nước xâm nhập.
Không tự ý thay linh kiệnBảo hành theo hạng mụcNhận máy toàn quốc
Kiểm tra → Báo giá
Khách đồng ý mới sửa
Khách đồng ý mới sửa
✦
✦
Lưu ý an toàn: Nếu thân bàn chải nóng, pin phồng, có mùi khét hoặc nước vào bên trong, hãy ngừng sử dụng và không tiếp tục đặt lên đế sạc.
Lỗi thường gặp
Bàn chải điện đang gặp lỗi nào?
Gửi hãng, model, loại sạc và video biểu hiện nếu thiết bị vẫn có thể bật an toàn.
Không nhận sạc
Đặt lên đế sạc không có tín hiệu hoặc không thể sạc đầy.
Pin chai, nhanh hết
Sạc lâu nhưng chỉ dùng được vài lần hoặc tự tắt sớm.
Rung yếu, đầu không quay
Motor vẫn chạy nhưng lực làm sạch giảm rõ rệt.
Kêu to, rung bất thường
Âm thanh lớn, rung lệch hoặc trục hoạt động không ổn định.
Hư nút bấm, chế độ
Nút nguồn bị đơ, tự chuyển chế độ hoặc không đổi được tốc độ.
Nước vào bên trong
Thiết bị chập chờn, oxy hóa hoặc có dấu hiệu ẩm ở khoang máy.
Không kết nối ứng dụng
Một số model Bluetooth không ghép nối hoặc mất dữ liệu kết nối.
Nhận kiểm tra nhiều thương hiệu
ORAL-BPHILIPS SONICAREXIAOMIPANASONICCOLGATEOCLEANFOREOSONICORAL-BPHILIPS SONICAREXIAOMIPANASONICCOLGATEOCLEAN
Chẩn đoán theo model
Kiểm tra kỹ thuật
Những bộ phận thường được kiểm tra
Cùng một biểu hiện có thể đến từ pin, mạch sạc, motor, trục truyền động hoặc bo điều khiển.
1
Pin và mạch sạc
Cell pin, cuộn sạc cảm ứng, tiếp điểm và mạch nguồn.
2
Motor và cơ cấu rung
Lực rung, tiếng động, trục truyền và độ ổn định.
3
Nút nguồn, chế độ
Nút bấm, đèn báo và điều khiển tốc độ.
4
Gioăng chống nước
Vỏ, khe ghép và dấu hiệu nước xâm nhập.
5
Bo mạch điều khiển
Oxy hóa, chập chờn và linh kiện hư hỏng.
Quy trình minh bạch
5 bước tiếp nhận và sửa chữa
Khách hàng được thông báo trước khi thay pin hoặc linh kiện.
Tiếp nhận
Ghi hãng, model, sạc và tình trạng máy.
Kiểm tra
Xác định nguyên nhân và phần cần xử lý.
Báo giá
Gửi phương án, chi phí và thời gian dự kiến.
Sửa chữa
Chỉ tiến hành sau khi khách hàng đồng ý.
Chạy thử
Kiểm tra rung, sạc, nút bấm và bàn giao.
Chi phí tham khảo
Bảng giá sửa bàn chải điện
Giá chính xác phụ thuộc model, mức độ hỏng và linh kiện tại thời điểm kiểm tra.
| Hạng mục | Biểu hiện | Chi phí dự kiến | Bảo hành |
|---|---|---|---|
| Kiểm tra, chẩn đoán | Xác định nguyên nhân lỗi | TỪ 150K | [THAY] |
| Thay pin | Pin chai, nhanh hết, tự tắt | TỪ 150K | [THAY] |
| Sửa hệ thống sạc | Không nhận đế sạc, không vào điện | TỪ 150K | [THAY] |
| Sửa motor, cơ cấu rung | Rung yếu, kêu to, đầu không hoạt động | TỪ 150K | [THAY] |
| Sửa nút bấm, chế độ | Liệt nút, tự chuyển chế độ | TỪ 150K | [THAY] |
| Xử lý vào nước, oxy hóa | Chập chờn, không lên nguồn | Kiểm tra thực tế | [THAY] |
Giá chưa gồm vận chuyển hoặc phụ kiện ngoài báo giá. Cần cập nhật giá và thời hạn bảo hành thật trước khi đăng.
Cam kết dịch vụ
Rõ ràng trong từng bước
Không tự ý thay linh kiện
Khách đồng ý phương án trước khi thực hiện.
Có phiếu tiếp nhận
Ghi rõ thân máy, đầu bàn chải và bộ sạc.
Thông báo phát sinh
Liên hệ trước nếu phát hiện vấn đề khác.
Chạy thử trước bàn giao
Kiểm tra rung, sạc, nút bấm và chế độ.
Ghi rõ linh kiện
Pin hoặc linh kiện thay được ghi trên phiếu.
Bảo hành theo hạng mục
Điều kiện và thời hạn được nêu khi giao.
Dùng máy bền hơn
Một số lưu ý sau sửa chữa
Thói quen sạc và bảo quản đúng giúp giảm nguy cơ pin chai hoặc nước xâm nhập.
1
Dùng đúng bộ sạc
Ưu tiên đế hoặc cáp đúng thông số của model.
2
Lau khô trước khi sạc
Không đặt thân máy đang ướt lên đế sạc.
3
Không ngâm thân máy
Làm sạch theo hướng dẫn chống nước của hãng.
4
Không để pin cạn kéo dài
Sạc và bảo quản theo hướng dẫn nhà sản xuất.
Đầu bàn chải là phụ kiện tiêu hao
Đầu cọ mòn, biến dạng hoặc lắp không khít thường cần thay mới, không phải lúc nào cũng có thể sửa chữa.
Đăng ký sửa máy
Gửi tình trạng bàn chải điện
Chuẩn bị hãng, model, loại sạc và video biểu hiện nếu an toàn.
- Không tiếp tục sạc máy đang nóng hoặc vào nước.
- Cho biết thời lượng pin hiện tại.
- Gửi ảnh nhãn model qua Zalo nếu cần.
Câu hỏi thường gặp
Về sửa bàn chải điện
Thông tin cần biết trước khi gửi thiết bị.
Bàn chải không sạc có chắc là hỏng pin?
Không. Lỗi có thể đến từ đế sạc, cuộn sạc cảm ứng, mạch nguồn hoặc pin. Thiết bị cần được kiểm tra.
Thay pin có ảnh hưởng chống nước không?
Việc mở máy có thể ảnh hưởng gioăng và độ kín. iHat sẽ thông báo phạm vi xử lý và lưu ý sử dụng sau sửa.
Có cần gửi kèm đế sạc không?
Nên gửi nếu lỗi liên quan đến sạc, nhưng hãy liên hệ trước để tránh gửi phụ kiện không cần thiết.
Có nhận máy gửi từ tỉnh không?
Có. Liên hệ trước để nhận mã tiếp nhận và hướng dẫn đóng gói.
Bàn chải đang gặp sự cố?
Liên hệ kỹ thuật viên iHat
Gửi model và video lỗi để được tư vấn sơ bộ.
