Nếu Medela Sonata đã sáng màn hình nhưng không bắt đầu hút sau khi bạn nhấn Start/Stop, máy đang ở tình trạng khác với lỗi mất nguồn. Trước tiên, hãy xác nhận máy đã được bật, kiểm tra trạng thái pin hoặc nguồn ngoài và xem màn hình có thông báo nào không. Không cần nhấn liên tục hoặc mở máy để tìm lỗi.
Kiểm tra lần lượt trạng thái máy
- Xác nhận máy đã bật. Nút nguồn và nút Start/Stop có chức năng khác nhau. Làm theo trình tự bật máy trong tài liệu Sonata, sau đó quan sát xem giao diện và các chỉ báo có hiển thị bình thường không.
- Kiểm tra nguồn sử dụng. Hướng dẫn khắc phục sự cố của Medela khuyên kiểm tra máy có được cắm nguồn ngoài hoặc đã được sạc hay chưa. Nếu biểu tượng pin báo tình trạng cần sạc, hãy xem bài Medela Sonata không sạc pin.
- Nhìn trạng thái phiên hút. Nếu bạn vừa tạm dừng, hãy xem biểu tượng và thời gian trên màn hình theo sách hướng dẫn. Sonata có thể tạm dừng trong thời gian ngắn; nếu phiên không được tiếp tục trong hai phút, máy kết thúc phiên và cần bắt đầu phiên mới theo tài liệu.
- Ghi nguyên văn cảnh báo. Nếu màn hình hiện biểu tượng, mã hoặc thông báo, chụp ảnh hoặc ghi lại chính xác. Đối chiếu mục General Alert/Khắc phục sự cố trong đúng hướng dẫn Sonata, thay vì đoán ý nghĩa từ một mã của model khác.
Trong bảng khắc phục sự cố, Medela cũng hướng dẫn bảo đảm máy đã được bật và có nguồn hoặc đủ pin; nếu vẫn không chạy, xem mục cảnh báo chung của máy. Bạn có thể mở hướng dẫn sử dụng Sonata để đối chiếu thao tác và thông báo cho đúng phiên bản.
Phân biệt với lỗi mất nguồn
Nếu màn hình hoàn toàn tối và không có phản hồi, hãy chuyển sang hướng dẫn kiểm tra khi Medela Sonata không lên nguồn hoặc bài màn hình Medela Sonata không sáng. Nếu máy có chạy rồi mới tự dừng giữa phiên, tình huống đó được trình bày riêng trong bài Medela Sonata tự tắt khi đang hút.
Khi nào nên liên hệ hỗ trợ?
Hãy liên hệ Medela hoặc đơn vị bán hàng nếu đã xác nhận máy bật và có nguồn phù hợp nhưng vẫn không bắt đầu, nếu cảnh báo tiếp tục xuất hiện, hoặc nếu cách xử lý trong sách không giải quyết được vấn đề. Chuẩn bị tên model, biểu tượng/cảnh báo, tình trạng pin hoặc nguồn, thời điểm sự cố bắt đầu và thao tác gần nhất trước khi máy dừng.
Dừng sử dụng nếu máy nóng bất thường, có mùi khét, bị ướt, dây nguồn hở hoặc phát ra tiếng lạ. Không tự tháo máy, đo mạch điện hoặc dùng bộ nguồn không được xác nhận cho Sonata.
Bài liên quan
- Máy hút sữa Medela Sonata không lên nguồn: kiểm tra gì trước?
- Medela Sonata không sạc pin
- Màn hình Medela Sonata không sáng
- Medela Sonata báo lỗi hoặc mã cảnh báo
- Medela Sonata tự tắt khi đang hút
Các liên kết nội bộ là URL dự kiến theo kế hoạch cụm; chưa xác minh đã được xuất bản.

